Termos de Uso e Política de Privacidade

Termos de Uso e Política de Privacidade – Perfume Shopping

Última atualização: 14 de agosto de 2025

Bem-vindo(a) à Perfume Shopping!
Nossa missão é levar até você fragrâncias originais e experiências olfativas únicas. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as condições abaixo. Por favor, leia com atenção — prometemos ser claros e objetivos.

1. Aviso Legal

• Todos os perfumes comercializados são 100% originais, adquiridos exclusivamente de fornecedores autorizados.

• Realizamos venda em mini doses (decants) fracionadas a partir de frascos originais, preservando integralmente a composição e qualidade da fragrância.

• Marcas e nomes comerciais são mencionados apenas para identificação da fragrância e pertencem aos seus respectivos titulares. Não possuímos vínculo, afiliação ou parceria oficial com as marcas citadas.

• As imagens e descrições têm caráter ilustrativo. A percepção olfativa, intensidade e fixação podem variar conforme o tipo de pele, clima, hábitos e uso individual, não caracterizando defeito do produto.
  
  

2. Preços e Condições

• As vendas da Perfume Shopping são realizadas exclusivamente pela internet, por meio do nosso site oficial.

• O estoque apresentado no site é atualizado em tempo real, mas pode sofrer alterações devido à alta rotatividade de pedidos. Em casos raros de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer substituição, crédito ou reembolso integral.

• Preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

• Em caso de erro evidente (de preço, descrição ou condição), a Perfume Shopping poderá corrigir a informação ou cancelar o pedido, garantindo a devolução integral do valor pago.

3. Fretes e Entregas

Frete:

• Frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 199,00.

• Compras abaixo desse valor: R$ 12,90 (Sul e Sudeste) e R$ 19,90 (demais regiões).

Prazos:

• Estimativa: de 2 a 3 dias úteis (Grande São Paulo) até 15 dias úteis para outras regiões.

• Os prazos informados são estimativas dos Correios e podem variar por motivos logísticos e externos à Perfume Shopping.

Para verificar prazo com mais precisão, acesse o site dos Correios informando:

1. Serviço escolhido (PAC ou SEDEX)

2. CEP de origem: 13465-100 (Americana/SP)

3. Seu CEP de destino
   
   

• Em caso de não recebimento no prazo máximo de 30 dias, entre em contato para verificação e eventual reenvio ou reembolso.

4. Formas de Pagamento

Na Perfume Shopping, oferecemos diversas formas seguras e flexíveis para você escolher a que mais combina com seu momento:

• Cartão de Crédito – Parcelamento em até 3x sem juros para compras a partir de R$ 199,00.

• Pix – Pagamento à vista com 5% de desconto.

• Mercado Pago – Parcelamento em até 3x sem juros para compras a partir de R$ 199,00.

• Linha de Crédito Mercado Pago – Modalidade de crédito disponibilizada diretamente pela plataforma Mercado Pago, sujeita à análise e aprovação de crédito realizada pelo próprio Mercado Pago antes da conclusão da compra.

• PagaLeve (Pix Parcelado em até 4x sem juros) – Pagamento dividido via Pix, sem juros, sujeito à análise rápida de perfil realizada pela Pagaleve no momento da compra para aprovar o limite disponível.
  
  

Importante: As aprovações de crédito (quando aplicáveis) são realizadas de forma automática e imediata pelas plataformas parceiras, e a Perfume Shopping não interfere nos critérios utilizados para concessão ou recusa.

5. Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

Arrependimento:

• Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, desde que o produto seja devolvido em embalagem original, lacrado e sem indícios de uso.

• Nesse caso, o frete de devolução é por conta da Perfume Shopping.
  
  

Defeito:

• O prazo para reclamação é de até 30 dias após o recebimento.

• O frete de devolução e reenvio será por nossa conta.
  
  

Processo:

• Toda solicitação deve ser feita pelo e-mail [email protected] para receber instruções detalhadas de envio e acompanhamento.

• O processo de restituição ou troca só será iniciado após a conferência das condições do produto em nosso centro de distribuição.
  
  

Reembolso:

• Será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência do produto.

6. Garantia de Originalidade

• Trabalhamos apenas com distribuidores oficiais no Brasil.

• Todos os produtos possuem Selo de Garantia Perfume Shopping.

• A durabilidade da fragrância pode variar conforme tipo de pele, clima, hábitos pessoais e outros fatores — não caracterizando defeito.

• Fatores que podem influenciar a fixação incluem: tipo de fragrância, oleosidade da pele, sudorese, clima, alterações biológicas e fadiga olfativa.

7. Segurança

• Nosso site utiliza criptografia e protocolos de segurança para proteger seus dados.

• Todas as operações são processadas por intermediadores de pagamento (PagSeguro, PayPal, Mercado Pago, Pagaleve), sem armazenamento de dados de cartão em nossos sistemas.

8. Política de Privacidade (LGPD)

Controlador dos Dados: Perfume Shopping – CNPJ: 04.979-775/0001-01.

Coleta de Dados:

• Ao se cadastrar ou realizar compras, solicitamos nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento (processados por parceiros).

• Podemos coletar dados de navegação via cookies para melhorar sua experiência.

Uso dos Dados:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Personalizar ofertas e comunicações;

• Melhorar nossos produtos e serviços;

• Cumprir obrigações legais.
  
  

Compartilhamento:

• Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais com terceiros.

• Compartilhamos apenas com prestadores de serviços essenciais (transportadoras, intermediadores de pagamento) mediante obrigações contratuais de sigilo.
  
  

Direitos do Titular (LGPD):
Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade para outro fornecedor.
  Basta entrar em contato pelo e-mail informado.
  
  

Cookies:
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Perfume Shopping – Orgulhosamente a maior da América Latina!